В России наблюдается улучшение ситуации с нежелательными телефонными звонками. Согласно данным Аналитического центра ВЦИОМ, более 50% опрошенных граждан зафиксировали снижение числа мошеннических вызовов. Особенно высокую оценку эффективности этой меры дали респонденты старше 60 лет – 65% отметили уменьшение подобных звонков. Опрос также показал, что граждане положительно оценивают маркировку звонков. В отношении спам-вызовов большинство предпочитает проявлять осторожность: около 41% берут трубку, чтобы идентифицировать звонящего, но не вступают в разговор. Приблизительно 18% абонентов добавляют подозрительные номера в черный список, а еще 17% – начинают разговор. Лишь 9% сбрасывают входящие звонки, а 6% принципиально игнорируют вызовы с незнакомых номеров. Наиболее часто россиянам доставляют неудобства представители финансовых организаций, страховых компаний, агентств недвижимости и торговых сетей.