С 1 марта гостиницы России обязаны возвращать предоплату при отмене бронирования. Об этом сообщил депутат Госдумы РФ, заместитель председателя комитета по туризму, Сергей Кривоносов.
Согласно новым правилам, при отмене бронирования номера до дня заезда объект размещения должен вернуть внесенную предоплату в полном объеме. В случае неявки или отмены в день заезда отельерам разрешено удерживать не более стоимости одних суток. При этом, гарантированная бронь будет сохраняться минимум 24 часа.
Кроме того, отельеров обяжут указывать в договоре размещения площадь номера, перечень услуг и цены, а также условия отмены. Эти меры принимаются для исключения скрытых платежей.
По словам депутата, эти нововведения усилят защиту потребителей и упростят контроль за отраслью в целом.
