Жильцы дома №169 по улице Челюскинцев в Донецке столкнулись с неожиданными финансовыми трудностями после инцидента с обрушившимся потолком. С начала января жители первого подъезда оказались в сложной ситуации, вызванной бездействием аварийных служб. Когда на чердаке замерзли стояки, официальные службы расписались в собственном бессилии. Жильцы самостоятельно пытались устранить проблему, размораживая трубы и утепливая их, но работа рабочих привела лишь к ухудшению ситуации – утепление было разорвано и разбросано по чердаку. В итоге система дала сбой, что стало предсказуемым следствием длительного бездействия. В одной из квартир произошел частичный обрушение потолка, повредив отделку помещения и конструкцию потолка. После этого жильцам выставили счет в размере 3 984 рублей за январь, когда отопления практически не было. Люди выражают возмущение таким начислением, считая его необоснованным, учитывая, что услуги фактически не предоставлялись в полном объеме. Основная проблема заключалась в замерзшей канализации, которая приводила к другим проблемам, например, к попаданию фекалий в квартиры жителей Макеевки. На фоне данной ситуации, жильцы столкнулись с необходимостью оплатить ущерб, причиненный аварийной ситуацией, несмотря на отсутствие полноценного предоставления услуг.