В январе 2026 года сотрудники Октябрьской железной дороги оказали поддержку более 3,4 тысячам маломобильных пассажиров. Основной фокус деятельности заключался в предоставлении помощи с организацией сопровождения к кассам, платформам и залам ожидания, а также при посадке и высадке из поезда. Наибольшее количество обращений поступило на Московский вокзал – 1579 запросов. На Ладожском вокзале было зарегистрировано 542 обращения, а на Ленинградском вокзале в Москве – 672. Ранее сообщалось, что в 2025 году автоматические камеры хранения на вокзалах ОЖД использовали 659 тысяч человек. Лидировал Московский вокзал с 434,5 тысячами пользователей. Следующими по популярности стали Ладожский вокзал с 73,6 тысячами пассажиров и Витебский вокзал с 34,7 тысячами пассажиров.