При возврате товаров, приобретенных со скидкой, действуют те же правила, что и при покупке обычных товаров. Об этом пояснил юрист Владимир Гартман. Согласно законодательству о защите прав потребителей, распродажи и акции не получают никаких исключений. Не подошел размер, цвет или фасон – в течение 14 дней можно обменять или вернуть товар (согласно статье 25 ЗоЗПП). Обнаружен брак – в течение гарантийного срока, если гарантии нет – до двух лет (статьи 18 и 19 ЗоЗПП). Гартман подчеркнул, что указание «товар по акции возврату не подлежит» противоречит закону и ущемляет права потребителя. Такие условия признаются недействительными. Однако, существуют ситуации, когда отказ в возврате может быть законным. Это относится к покупкам из списка невозвратных товаров: белье, парфюмерия, ювелирные изделия и технически сложные товары без дефектов. Также нельзя вернуть товары, уцененные из-за конкретного брака, если покупатель был письменно уведомлен об этом заранее. В таких случаях дефект не является основанием для возврата. Важно сохранить товарный вид, не срезать бирки и уложиться в установленный срок. Чек является желательным, но не обязательным. Покупка можно подтвердить и другими способами.