В центрах «Мои документы» Санкт-Петербурга открылись новые услуги, разработанные с учетом потребностей различных категорий граждан. Одним из ключевых направлений стала поддержка пожилых жителей города, получивших доступ к электронным сертификатам на посещение музеев. Эти сертификаты, стоимостью 1500 рублей в год, выдаются на «Единую карту петербуржца» и позволяют бесплатное посещение многих музеев города.

Кроме того, в МФЦ были реализованы новые решения для участников специальной военной операции (СВО) и членов их семей. Граждане, прошедшие службу в зоне конфликта, а также их близкие, получили возможность оформить единовременную выплату в случае награждения орденами Российской Федерации, а также материальную помощь и выплаты в связи с ранениями и травмами, полученными в ходе выполнения задач.