В Санкт-Петербурге будет создан Центр компетенций жилищной сферы на базе Учебно-методического центра Жилищного комитета. В рамках реализации проекта в этом году подготовят три тысячи специалистов. Планируется запуск более полусотни программ. Среди наиболее востребованных направлений – обслуживание многоквартирных домов, безопасность электроустановок и тепловых установок, а также управление средствами малой механизации. «Цель персонала – выполнить максимальный объём работы в установленное время с минимальным расходом сил. Для этого необходимо знать, как правильно делать», – отметил врио директора Учебно-методического центра Жилищного комитета Санкт-Петербурга Сергей Петров. Учебно-методический центр активно внедряет современные методики. В прошлом году была запущена программа «Клиентоориентированность в работе сотрудника ЖКС», которая включает обучение диспетчеров этике телефонного разговора и методам борьбы со стрессом. В дальнейшем планируется разработка программы по обслуживанию парадных домов-памятников, характеризующихся наличием витражей, метлахской плитки и лепнины.