В 2025 году сотрудники Октябрьской железной дороги обеспечили поддержку более 61 тысячи маломобильных пассажиров, нуждающихся в помощи на вокзалах и в поездах. Пресс-служба РЖД сообщила, что основными задачами сотрудников стали организация сопровождения пассажиров при передвижении по вокзальным комплексам, платформам, к кассам, а также при посадке и высадке из поездов.

Наибольший спрос на услуги сопровождения был зафиксирован на вокзалах Санкт-Петербурга. Московский вокзал обслужил 28,5 тысяч пассажиров, Ладожский – 9 тысяч, а на Ленинградском вокзале Москвы – почти 10 тысяч.

Для получения помощи маломобильным пассажирам можно обратиться в центры содействия мобильности по телефону 8-800-775-00-00, через мобильное приложение «РЖД» или на официальном сайте РЖД.